Information om kurser og efteruddannelser i Svære Samtaler

Information om kurser og efteruddannelser i Svære Samtaler

Beskrivelse
Et af chefens ansvarsområder gælder samtaler som berører følsomme og personlige emner. Det kan handle om alt fra konflikter på arbejdspladsen til hændelser i nogens privatliv, der har direkte påvirkning på jobbet. Mange chefer synes at denne type samtaler er svære og derfor kan det være taknemmeligt, at benytte sig af afprøvede metoder og værktøjer. På kurser i svære samtaler, lærer man en samtaleteknik, som hjælper til med håndteringen af svære emner og diskussioner. En stor del af kurserne drejer sig om, at udvikle sin egen samtaleteknik ved hjælp af praktiske øvelser.

Kursusindhold

  • Forberedelser
  • Medarbejdernes situation
  • Vigtigheden af at lytte
  • Konflikter
  • Personliga begivenheder
  • Almindelige reaktioner
  • Samtaleteknik
  • Konflikthåndtering
  • Krisehåndtering
  • Personlig vejledning
  • Målgruppe
    Kurser i svære samtaler er for chefer og ledere med personaleansvar, f.eks. afdelingschefer, personalechefer, markedschefer samt salgschefer.

    Målsætning
    Formålet med kurser i svære samtaler er, at man skal lære at gennemføre og bearbejde svære emner og diskussioner på arbejdspladsen.

    Åben uddannelse
    En åben uddannelse eller et åbent kursus indebærer, at den afholdes sammen med andre mennesker fra andre organisationer. Størrelsen på gruppen er normalt optil 10-12 personer.

    Virksomhedstilpasset uddannelse
    En tilpasset uddannelse kan justeres efter virksomhedens behov, uanset om det handler om uddannelse, kursus, kick-off, konference, workshop eller teambuilding.

    » Her finder du samtlige kurser og uddannelser indenfor ledelse.

    Nøgleord
    Svære samtaler, konflikter, konflikt, leder, chef, chefer, udvikling, lederskabskursus, lederskab, kursus, kick-off, konference, forelæsning, forelæsere, workshop, teambuilding

    » Tilbage

     
    Nyhedsbrev om kompetenceudvikling
    Tilmeld dig vores nyhedsbrev Læs mere Læs mere
    Har du spørgsmål vedrørende studier eller synspunkter om vores website, er du varmt velkommen til at kontakte os på:
    info@finduddannelse.dk